Regulamin
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego tenomuntra.info oraz świadczenia usług przez Teno Kosmetyki.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Właścicielem i administratorem serwisu jest Teno Kosmetyki z siedzibą w Warszawie, ul. Kwiatowa 15, 00-001 Warszawa.
1.2. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1.3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie tenomuntra.info w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
2. Definicje
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem tenomuntra.info
- Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
- Usługodawca - Teno Kosmetyki
- Usługi - zabiegi kosmetyczne świadczone przez Usługodawcę
3. Zasady korzystania z serwisu
3.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3.2. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub naruszający prawa osób trzecich.
3.3. Treści zawarte w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
4. Rezerwacja usług
4.1. Rezerwacji wizyty można dokonać poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
4.2. Rezerwacja wymaga podania danych osobowych niezbędnych do realizacji usługi.
4.3. Potwierdzenie rezerwacji następuje drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
4.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy rezerwacji bez podania przyczyny.
5. Realizacja usług
5.1. Usługi świadczone są w siedzibie Usługodawcy przez wykwalifikowany personel.
5.2. Przed wykonaniem zabiegu Użytkownik zostanie poinformowany o jego przebiegu oraz możliwych przeciwwskazaniach.
5.3. Ceny usług podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
5.4. Płatność za usługi dokonywana jest na miejscu, po wykonaniu zabiegu.
6. Odwoływanie wizyt
6.1. Odwołanie wizyty powinno nastąpić najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.
6.2. W przypadku nieodwołania wizyty w wymaganym terminie lub niestawienia się na wizytę, Usługodawca może pobierać opłatę w wysokości 50% ceny zarezerwowanej usługi.
7. Reklamacje
7.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]
7.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
7.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania.
8. Odpowiedzialność
8.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprzestrzegania zaleceń przed- i pozabiegowych.
8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych.
8.3. Treści zamieszczone w Serwisie nie stanowią porady medycznej ani kosmetologicznej.
9. Prawa autorskie
9.1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki i zdjęcia, są własnością Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
9.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
10. Ochrona danych osobowych
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
10.2. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w Serwisie.
11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
11.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024